Habilidades de Venta

Cursos para empleados en Canarias

En esta acción formativa, podrás adquirir a las habilidades y competencias para identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y mejorar la manera de aplicarlas.

Personas empleadas

Online

 Esta acción formativa, tiene una duración de 35 horas lectivas.

  • ¿Qué aprendes en este curso?

  • 1

    ¿A quién va dirigido?

    Esta acción formativa está dirigida prioritariamente a trabajadores del sector comercio y marketing, que quiera mejorar sus técnicas de ventas.

  • 2

    Objetivos

    El objetivo general de este curso es dotar a los asistentes de las capacidades y de las herramientas necesarias para identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y la mejor manera de aplicarlas. También diferenciar los tipos de clientes que se puede encontrar, desarrollar sus propios planes comerciales, crear sus propias técnicas de persuasión, estudiar los aspectos psicológicos que motivan a el/la consumidor/a en la compra, y hacer de un/a cliente/a ocasional, un posible cliente/a fijo.

  • 3

    Contenidos del curso

    1. EL ENTORNO COMERCIAL.
    2. VARIABLES PSICOLÓGICAS DEL CONSUMIDOR.
    3. LA COMPRA, TOMA DE DECISIONES DEL CLIENTE.
    4. EL VENDEDOR Y LA ACCIÓN SOBRE EL OTRO: PERSUADIR Y CONVENCER.
    5. LA COMUNICACIÓN.
    6. GENERACIÓN DE CONFIANZA.
    7. TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN.
    8. LA PROPUESTA DE VALOR.
    9. PROCESO DE VENTA.
    10. MERCHANDISING Y MARKETING
  • 4

    Salidas profesionales

    Podrás trabajar como: Dependiente de comercio. Vendedor/a. Promotor/a comercial. Operador de contac-center. Teleoperadoras (call-center). Televendedor/a. Operador/a de venta en comercio electrónico. Técnico de información y atención al cliente.

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